Medarbejdere

Vores produkter kan ikke puttes i kasser og sælges, eller downloades fra nettet. Vi sælger ikke automatiserede og forudindstillede maskiner. Medarbejderne i CityCallCenter er produktet og det er derfor essentielt at disse er kompetente, ansvarsbevidste og glade. Teknikken skal naturligvis fungere, men deres evner er kernen i vores forretning og uden det personlige præg mister vi grundlaget for vores forretningskoncept.  

Integritet

Hos os betyder integritet ”At gøre det rigtige for firmaet og for kunden, uanset hvor besværligt eller tidskrævende det end måtte være, og også selvom ingen kigger”. Vi stoler på, og uddelegerer ansvar til, vores medarbejdere og vi forventer, at de tager det ansvar og udfører et stykke arbejde, som de i sidste ende også selv kan være stolte over.  

Når det så er sagt, så arbejder vi også med meget kontrol og struktur. Når dagligdagen af og til foregår i højt tempo og med mange bolde i luften samtidig, er den slags nødvendigt for at opretholde en høj effektivitet og lav fejlmargen. Desuden betyder ro i baglandet også at der er overskud til alt det sjove og det er mindst lige så vigtigt.

Arbejdsglæde

Man tilbringer næsten lige så meget tid sammen med sine kollegaer som med sin familie og venner. Derfor er det vigtigt at sikre et godt, åbent og ærligt arbejdsmiljø, hvor der er plads til forskellighed og fornøjelige indslag. Man skal naturligvis være god til sit arbejde, men det er mindst lige så vigtigt at have det sjovt, mens man udfører det. Quizzer, spil, artikeldeling og fælles onlineshopping er blot nogle af de små ting, som kan løfte en regnvejrsdag, og få 8 timers arbejde til at føles som en dag med vennerne. Vi tror på at vores arbejdsglæde skinner igennem og gør, at vi yder en bedre service. Heldigvis er mange af vores kunder også rigtig gode til at bringe smil i dagligdagen ved f.eks. at ringe ind og rose os eller fortælle en lille vittighed. Eller kigge forbi med kage eller lignende (alle ved jo at kalorieindtag er hygge).